Regler för tanimurowanie.pl onlinebutik
anger bland annat regler för ingående av försäljningsavtal genom Butiken, innehållande den viktigaste informationen om Säljaren, Butiken och Konsumenträttigheter
INNEHÅLL
§ 1 Definitioner
§ 2 Kontakta säljaren
3 § Tekniska krav
§ 4 Handla i Butiken
§ 5 Betalningar
6 § Orderuppfyllelse
7 § Rätt att frånträda avtalet
§ 8 Undantag från rätten att frånträda avtalet
9 § Klagomål
10 § Personuppgifter
§ 11 Reservationer
§ 12 Bestämmelser om köpare som inte är konsumenter
Bilaga nr 1: Exempel på blankett för återkallelse av kontrakt
1 § DEFINITIONER
Arbetsdagar – dagar från måndag till fredag, utom allmänna helgdagar.
Konto – en gratis funktion i Butiken (tjänst som tillhandahålls elektroniskt) reglerad av separata regler, tack vare vilken Köparen kan skapa sitt individuella Konto i Butiken.
Konsument – en konsument i den mening som avses i bestämmelserna i civillagen.
Köpare – varje enhet som köper i butiken.
Föreskrifter – dessa föreskrifter.
Butik – onlinebutik tanimurowanie.pl som drivs av säljaren på https://stanlux.istore.pl.
Säljare - Piotr Klikowicz, företagare som driver ett företag under namnet STANLUX Piotr Klikowicz, införd i det centrala registret och information om ekonomisk verksamhet som förs av ministern med ansvar för ekonomi och upprätthåller det centrala registret och information om ekonomisk aktivitet, NIP 9591686926, REGON-nummer 260444681 , ul. Leśniówka 123, 25-146 Kielce
§ 2 KONTAKT MED SÄLJAREN
1. Postadress: ul. Leśniówka 123, 25-146 Kielce
2. E-postadress: office@stanlux.com
3. Telefon: +48 41 348 90 12
§ 3 TEKNISKA KRAV
1. För att butiken ska fungera korrekt behöver du:
◦ enhet med internetåtkomst
◦ webbläsare som stöder JavaScript och cookies.
2. För att göra en beställning i Butiken, utöver de krav som anges i avsnitt 1 krävs ett aktivt e-postkonto.
§ 4 HANDLA I BUTIKEN
1. Priserna på varor som är synliga i Butiken är de totala priserna för varorna.
2. Säljaren påpekar att det totala priset för beställningen inkluderar priset för de varor som anges i Butiken och, i förekommande fall, kostnader för leverans av varorna.
3. Den produkt som valts för köp ska läggas i varukorgen i butiken.
4. Sedan väljer Köparen bland de som finns tillgängliga i Butiken: leveranssättet för varorna och betalningsmetoden för beställningen, och tillhandahåller de uppgifter som krävs för att slutföra beställningen.
5. Beställningen görs när dess innehåll har bekräftats och bestämmelserna har godkänts av köparen.
6. Att lägga en beställning motsvarar att ingå ett försäljningsavtal mellan köparen och säljaren.
7. Säljaren kommer att förse Konsumenten med en bekräftelse på ingåendet av försäljningsavtalet på ett varaktigt medium senast vid tidpunkten för leverans av varorna.
8. Köparen kan registrera sig i butiken, d.v.s. skapa ett konto, eller göra köp utan registrering genom att tillhandahålla sina uppgifter vid varje beställning.
§ 5 BETALNINGAR
1. Du kan betala för din beställning, beroende på köparens val:
a. Genom standardöverföring till Säljarens bankkonto.
2. Om köparen väljer betalning i förskott måste beställningen betalas inom 7 arbetsdagar efter beställning.
3. Säljaren informerar om att i fallet med vissa betalningsmetoder, på grund av deras specificitet, är betalning för beställningen med denna metod endast möjlig omedelbart efter beställningen.
4. Vid köp i Butiken accepterar Köparen att Säljaren använder elektroniska fakturor. Köparen har rätt att återkalla sitt godkännande.
§ 6 ORDERSUTFÖRANDE
1. Säljaren är skyldig att leverera varan utan defekter.
2. Beställningens slutdatum anges i Butiken.
3. Om Köparen har valt att betala för beställningen i förväg, kommer Säljaren att börja behandla beställningen efter att den har betalats.
4. Om köparen som en del av en beställning köpt varor med olika ledtider, kommer beställningen att slutföras på det datum som är lämpligt för varorna med längst ledtid.
5. Varorna levereras endast inom Republiken Polens territorium.
6. Varor köpta i butiken levereras beroende på vilket leveranssätt köparen valt:
a. Via ett budfirma
§ 7 RÄTT ATT ÅNGA FRÅN KONTRAKTET
1. Konsumenten har rätt att frånträda det avtal som ingåtts med Säljaren via Butiken, med förbehåll för § 8 i Reglerna, inom 14 dagar utan att ange någon anledning.
2. Tidsfristen för att frånträda avtalet löper ut efter 14 dagar från:
a. där konsumenten kommit i besittning av varan eller där en annan tredje part än transportören och som konsumenten har angett kommit i besittning av varan.
b. där konsumenten kom i besittning av den sista varan eller där en tredje part, annan än transportören och som anges av konsumenten.
denna, kommit i besittning av den sista varan vid avtal som förpliktar att överlåta äganderätten till flera föremål som levereras separat.
c. ingående av avtal - vid avtal om leverans av digitalt innehåll.
3. För att Konsumenten ska kunna utöva rätten att frånträda avtalet måste han eller hon informera Säljaren, med hjälp av uppgifterna i § 2 i Föreskrifterna, om hans eller hennes beslut att frånträda avtalet med hjälp av en entydigt uttalande (t.ex. ett brev skickat per post eller information som skickas via e-post).
4. Konsumenten kan använda provformuläret för ångerrätt i slutet av bestämmelserna, men detta är inte obligatoriskt.
5. För att hålla tidsfristen för att frånträda avtalet räcker det att Konsumenten skickar information om utövandet av sin rätt att frånträda avtalet innan tidsfristen för att ångra avtalet löper ut.
EFFEKTER AV UTTRYCKANDE FRÅN KONTRAKTET
6. I händelse av frånträde från det ingångna avtalet returnerar Säljaren till Konsumenten alla betalningar som erhållits från honom, inklusive kostnaderna för leverans av varorna (förutom extra kostnader som följer av det leveranssätt som Konsumenten valt annat än det billigaste standardleveranssätt som erbjuds av Säljaren), omedelbart och under alla omständigheter senast 14 dagar från det datum då Säljaren informerades om Konsumentens beslut att utöva rätten att frånträda avtalet.
7. Säljaren kommer att återbetala betalningen med samma betalningsmetoder som användes av Konsumenten i den ursprungliga transaktionen, såvida inte Konsumenten samtycker till en annan lösning, i varje fall kommer Konsumenten inte att ta på sig några avgifter i samband med denna återbetalning.
8. Säljaren kan hålla inne återbetalningen tills varorna har tagits emot eller tills bevis på dess retur tillhandahålls, beroende på vilken händelse som inträffar först.
9. Säljaren ber dig att returnera varorna till följande adress: ul. Leśniówka 123, 25-146 Kielce omedelbart och i alla fall senast 14 dagar från det datum då konsumenten informerade säljaren om frånträde från försäljningsavtalet. Tidsfristen är uppfylld om Konsumenten returnerar varan innan 14-dagarsperioden löper ut.
10. Konsumenten står för de direkta kostnaderna för att returnera varorna.
11. Konsumenten ansvarar endast för minskningen av varornas värde till följd av att de används på annat sätt än vad som var nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion.
12. Om varorna inte kan returneras med vanlig post på grund av deras beskaffenhet, måste Konsumenten även stå för de direkta kostnaderna för att returnera varorna. Konsumenten kommer att informeras om det uppskattade beloppet av dessa kostnader av Säljaren i beskrivningen av varorna i Butiken eller vid beställning.
§ 8 UNDANTAG FRÅN RÄTTEN ATT ÅTERGÅ FRÅN KONTRAKTET
1. Konsumenten har inte rätt att frånträda ett distansavtal i samband med avtalet:
a. där föremålet för tjänsten är en icke-prefabricerad vara, tillverkad enligt konsumentens specifikationer eller tjänar för att tillgodose dennes individuella behov;
b. där föremålet för tjänsten är en vara som försämras snabbt eller har kort hållbarhet;
c. där föremålet för tjänsten är en vara som levereras i en förseglad förpackning, som inte kan returneras efter att förpackningen har öppnats på grund av hälsoskydds- eller hygienskäl, om förpackningen har öppnats efter leverans;
d. där föremålet för tjänsten är föremål som, efter leverans, på grund av sin natur är oskiljaktigt förbundna med andra föremål;
e. där föremålet för tjänsten är ljud- eller bildinspelningar eller datorprogram levererade i en förseglad förpackning, om förpackningen öppnades efter leverans;
f. för leverans av tidningar, tidskrifter eller tidskrifter, med undantag för prenumerationsavtal;
g. där priset eller ersättningen beror på fluktuationer på finansmarknaden som företagaren inte har kontroll över och som kan inträffa före tidsfristen för frånträde från avtalet;
h. för tillhandahållande av digitalt innehåll som inte är inspelat på ett materiellt medium, om utförandet av tjänsten påbörjades med Konsumentens uttryckliga samtycke före tidsfristen för att frånträda avtalet och efter att företagaren informerat honom om förlusten av rätten att frånträda avtalet.
9 § KLAGOMÅL
1. I händelse av fel i varan kan Köparen klaga på den defekta varan med stöd av den garanti eller garanti som regleras i civillagen, förutsatt att garanti har lämnats.
2. Genom att använda garantin kan köparen, under de villkor och inom de tidsfrister som anges i civillagen:
a. lämna in en deklaration om prisavdrag,
b. i händelse av ett väsentligt fel - lämna en förklaring om frånträde från avtalet,
c. kräva att varan ersätts med en felfri,
d. kräva borttagning av defekten.
3. Säljaren ber dig att lämna in ett klagomål till sid
garantileverans till den postadress eller elektronisk adress som anges i § 2 i bestämmelserna.
4. Om det visar sig att det för att pröva reklamationen är nödvändigt att leverera den reklamerade varan till Säljaren, är Köparen skyldig att leverera varan, när det gäller Konsumenten, på Säljarens bekostnad, till adressen : ul. Leśniówka 123, 25-146 Kielce
5. Om ytterligare garanti har beviljats för varan, finns information om den och dess villkor i produktbeskrivningen i Butiken.
6. Klagomål avseende driften av Butiken ska skickas till den e-postadress som anges i § 2 i Regelverket.
7. Klagomålet kommer att behandlas av säljaren inom 14 dagar.
UTANFÖR RÄTTSLIGA METODER FÖR ATT HANTERA KLAGOMÅL OCH SÖKA KRAV
8. Om reklamationsförfarandet inte ger det resultat som konsumenten förväntar sig, kan konsumenten använda bl.a. Med:
a. medling utförd av vederbörande provincial handelsinspektion, till vilken en begäran om medling bör lämnas. Förfarandet är som regel kostnadsfritt. Listan över inspektioner finns här: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595;
b. biträde av en lokalt behörig permanent konsumentskiljedomstol som är verksam vid Provincial Inspectorate of Trade Inspection, till vilken en ansökan om att pröva målet vid skiljedomstolen ska inges. Förfarandet är som regel kostnadsfritt. Listan över domstolar finns på: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596;
c. Kostnadsfritt bistånd från den kommunala eller distriktets konsumentombudsman;
d. online ODR-plattform tillgänglig på: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.
10 § PERSONUPPGIFTER
1. Administratören av personuppgifter som tillhandahålls av Köparen vid användning av Butiken är Säljaren. Detaljerad information om Säljarens behandling av personuppgifter - inklusive andra ändamål och skäl för databehandling, samt datamottagare - finns i Integritetspolicyn som finns tillgänglig i Butiken - på grund av principen om transparens som finns i den allmänna förordningen av Europaparlamentet och rådet (EU ) om dataskydd - "GDPR".
2. Syftet med att behandla Köparens uppgifter av Säljaren, tillhandahållna av Köparen i samband med köp i Butiken, är att utföra beställningar. Grunden för behandlingen av personuppgifter i detta fall är:
◦ försäljningsavtal eller åtgärder som vidtagits på köparens begäran i syfte att ingå det (artikel 6.1(b) i GDPR),
◦ Säljarens juridiska skyldighet i samband med redovisning (artikel 6.1 c) och
◦ Säljarens berättigade intresse, bestående av behandling av data för att fastställa, driva eller försvara eventuella anspråk (artikel 6.1(f) i GDPR).
3. Att tillhandahålla uppgifter från Köparen är frivilligt, men samtidigt nödvändigt för att ingå ett försäljningsavtal. Underlåtenhet att tillhandahålla data kommer att förhindra ingående av ett försäljningsavtal i Butiken.
4. Köparens uppgifter som lämnas i samband med köp i Butiken kommer att behandlas tills:
◦ försäljningsavtalet som ingåtts mellan köparen och säljaren kommer att upphöra att gälla;
◦ Säljaren kommer inte längre att ha en rättslig skyldighet att behandla Köparens data;
◦ Köparen eller Säljaren kommer inte längre att kunna göra anspråk relaterade till försäljningsavtalet som ingåtts av Butiken;
◦ Köparens invändning mot behandlingen av hans personuppgifter kommer att accepteras - om grunden för databehandlingen var Säljarens berättigade intresse
– beroende på vad som gäller i ett givet fall och vad som senast kommer att hända.
5. Köparen har rätt att kräva:
◦ tillgång till dina personuppgifter,
◦ rättelse därav,
◦ radering,
◦ behandlingsbegränsningar,
◦ överföra data till en annan administratör
och även lagen:
◦ när som helst invända mot behandling av uppgifter av skäl relaterade till Köparens speciella situation - mot behandling av personuppgifter som rör honom, baserat på art. 6 avsnitt 1 bokstav f GDPR (dvs. om legitima intressen som eftersträvas av administratören).
6. För att utöva sina rättigheter bör Köparen kontakta Säljaren med hjälp av uppgifterna från § 2 i Reglerna.
7. Om köparen anser att hans uppgifter behandlas olagligt, kan köparen lämna in ett klagomål till ordföranden för personuppgiftsskyddskontoret.
§ 11 BOKNING
1. Köparen är förbjuden att tillhandahålla olagligt innehåll.
2. Varje beställning som görs i Butiken utgör ett separat försäljningskontrakt och kräver separat godkännande av Reglerna. Kontraktet ingås i tid och för att fullfölja beställningen.
3. Avtal som ingås på grundval av dessa bestämmelser ingås på polska.
4. Ingen av bestämmelserna i dessa föreskrifter
utesluter eller begränsar inte på något sätt Konsumentens rättigheter som följer av lagbestämmelser.
5. Bestämmelserna om varor och köpeavtal gäller i enlighet med detta för digitalt innehåll och avtalet om tillhandahållande av digitalt innehåll, om inte föreskrifterna anger dessa frågor separat.
§ 12 BESTÄMMELSER GÄLLANDE FÖR KÖPARE SOM INTE ÄR KONSUMENT
1. Rätten att frånträda ett distansavtal gäller inte någon annan än Konsumenten.
2. Säljarens ansvar gentemot köparen som inte är en konsument, inom de gränser som tillåts enligt lag, är uteslutna.
3. I händelse av en eventuell tvist med en köpare som inte är en konsument kommer den behöriga domstolen att vara den domstol som är behörig för säljarens säte.
Bilaga nr 1 till föreskrifterna
Nedan finns ett exempel på ångerblankett som konsumenten kan, men inte behöver, använda:
EXEMPEL ÅTERBANGSFORMULÄR
(det här formuläret ska endast fyllas i och returneras om du vill frånträda avtalet)
STANLUX Piotr Klikowicz
gata Leśniówka 123, 25-146 Kielce
e-postadress: office@stanlux.com
- Jag/Vi(*) informerar härmed(*) om mitt/vårt frånträde från avtalet för försäljning av följande föremål(*) / för tillhandahållande av följande tjänst(*) / för tillhandahållande av digitalt innehåll i form av(*):
................................................................ ........................................................... ............................................................ ................................................................... ............................................................ ......................
................................................................ ........................................................... ............................................................ ................................................................... ............................................................ ......................
................................................................ ........................................................... ............................................................ ................................................................... ............................................................ ......................
- Datum för ingående av kontrakt(*)/accept(*) ................................... ............................................................ ........................................................................ ...................
- Konsumentens/kundernas namn och efternamn: .......................................... ................................................. ............................................................ ..
- Konsumentens adress: ................................................ ........................................................... ............................................................ ........
................................................................ ........................................................... ............................................................ ................................................................... ...........
................................................................ ........................................................... ..
Konsumentens signatur
(endast om blanketten skickas i pappersversion)
Datum ...................................................
(*) Stryk det som är lämpligt.
Log in with Facebook
Log in with Google